XF7-N1251 (256GB)

Aqui pode encontrar informação e ferramentas úteis para o ajudar a identificar e solucionar questões de software, bem como obter ajuda na identificação do problema e qual o melhor método de resolução. Os contactos para o suporte variam conforme a série dos equipamentos e acompanham o produto. Verifique nos manuais ou no próprio equipamento qual o contacto para a assistência. 

Uma vez que o novo site ainda está em desenvolvimento solicitamos que para modelos não presentes na ferramenta de download, sigam os links abaixo para acesso a drives e software. Contamos colocar no ar nova ferramenta de acesso a a drivers o quanto antes.
 

- Download de drivers
- Suporte técnico
- FAQ de Suporte
- HelpDesk
- Consulta de Estado
- Suporte eescolas

Helpdesk 

Para os equipamentos em garantia, a INSYS disponibiliza um serviço de Helpdesk que permite ajudar a identificar a melhor forma de solução para a sua questão. Este suporte técnico destina-se a problemas de Hardware e/ou Software que impeçam o normal funcionamento do equipamento, não estando no seu âmbito a formação ou esclarecimento de questões relacionadas com especificidades de utilização.

Telefone: 234 340 880
Horário de atendimento: 10H00 - 13H00 / 14H30 - 18H30
 

Rede nacional de assistência técnica 

A assistência técnica INSYS varia conforme a série de equipamentos, no entanto todos os equipamentos INSYS podem ser entregues para reparação numa rede de nacional de pontos de recolha e centros técnicos autorizados. Esta rede está em constante expansão para garantir que perto de si encontre a melhor assistência e serviço técnico INSYS.

Ponto de Recolha Autorizado

Os Pontos de Recolha Autorizados são localizações onde pode efectuar uma primeira triagem do sintomas do seu equipamento, contando com o auxílio de técnicos para identificarem o tipo de serviço a efectuar, podendo este ser efectuado na hora conforme o tipo de suporte necessário.

Centro técnico Certificado

Os Centros Técnicos Certificados são centros de reparação tecnicamente habilitados para prestar assistência em garantia ao seu equipamento INSYS, garantindo um serviço eficiente e eficaz a todo o tipo de sintomas ou eventuais avarias. 

Localização de Centros Técnicos Autorizados

INFORLANDIA Rua Santa Rita, nº 85 L6 (Junto ao Parque das Feiras) * 3810- 167 Aveiro

Localização de Pontos de Recolha 

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