Epson

Os equipamentos EPSON são concebidos e produzidos nas 20 fábricas que o grupo possui na Europa, Ásia e América. Nos processos de concepção e fabrico utilizam-se as tecnologias mais avançadas, respeitando as normas de qualidade e controlo mais exigentes. Neste sentido, os laboratórios de engenharia e de concepção, beneficiando do potencial humano dos centros de investigação e de desenvolvimento de produtos, criaram uma gama de produtos que, para além de estar na vanguarda da tecnologia, constitui uma das ofertas mais variadas do sector.

A tradição da EPSON no fabrico e comercialização de produtos electrónicos permitiu à empresa estabelecer-se como fornecedor global de produtos para outros fabricantes, aos quais fornece mecanismos de impressão, osciladores de cristal, terminais de ponto de venda com impressoras, ecrãs de cristais líquidos e outros componentes. Estes produtos são vendidos a outras empresas, que os embalam e os revendem como fazendo parte da sua própria oferta de produtos.
A capacidade de inovação tecnológica é uma marca de distinção da EPSON, que ao longo do último século estabeleceu importantes marcos no domínio da inovação tecnológica, o que, aliado ao desenvolvimento da empresa fizeram, com que a EPSON desempenhasse um papel preponderante no sector.

A EPSON PORTUGAL - Informática, S.A. foi criada no ano de 1990. Actualmente, a empresa conta com a colaboração de cerca de 22 profissionais e técnicos que dão apoio a um vasto leque de clientes. Os seus produtos são comercializados através de uma ampla rede externa que chega aos mais diversos pontos de venda e oferece soluções à medida de cada cliente.
A sede da Epson Portugal-Infomatica, S.A. situa-se em Lisboa (R. Gregório Lopes, 1514).

De entre os serviços que fazem parte da sede destaca-se o Serviço de Apoio ao Cliente, onde uma equipa de especialistas presta assistência personalizada a nível de apoio técnico, orientação na instalação e ligação do equipamento e resolução de problemas. Além disso, o Serviço de Assistência Técnica garante uma assistência técnica especializada para os produtos EPSON através de uma rede de serviços técnicos em todo o país, seja ela efectuada em centros especializados ou nas instalações do utilizador.
A organização comercial da EPSON é composta por divisões dedicadas aos canais de distribuição, de consumo e ao canal industrial, bem como a empresas e grandes contas, em estreita ligação com Instituições, Administração Pública e empresas em geral. Desta forma, coloca-se à disposição do cliente o vasto leque de produtos EPSON e todas as novidades lançadas em cada ano.

Para que todos os produtos cheguem ao cliente no momento desejado, o Departamento de Planeamento, Administração e Compras conta com o maior centro de logística da península ibérica no sector da informática e da electrónica, o BCD (Centro de Distribuição de Barcelona). Este centro, gerido conjuntamente pela NIPPON EXPRESS e pela EPSON IBÉRICA, S.A.U.
Para além do departamento de marketing e de comunicação, a Epson Portugal-Infomatica, S.A. conta com um departamento de formação que oferece cursos actualizados sobre todas as matérias que possam ter interesse para os clientes, distribuidores e serviços técnicos. Com os conhecimentos adquiridos nestes cursos, os formandos desempenham a sua actividade diária na empresa com maior garantia de sucesso.

A EPSON Portugal - Informática, S.A., cujo presidente é Ramón Ollé, lidera o mercado português de impressoras de elevada tecnologia. No ano fiscal de 2005 - 2006, facturou 31 milhões de euros. Esta posição é fruto do trabalho e conhecimento de uma equipa de pessoas que proporcionou à empresa um crescimento imparável nestes últimos anos.

Este artigo foi actualizado a 24-03-2007.
Este texto deverá ser considerado como meramente indicativo, não dispensando a consulta do fabricante ou confirmação junto dos nossos serviços.